Les antennistes, un métier pour atteindre des sommets
Famille professionnelle:
Installation / Maintenance / SAV

Contexte d'exercice :
Dans les GMS,  l’antenniste est une des missions du technicien multimédia / brun.
Dans les entreprises qui installent des antennes collectives, le métier d’antenniste est un métier à part entière. L'installateur d'antennes travaille en toutes saisons, à l'extérieur et à l'intérieur des bâtiments. Il peut installer des antennes individuelles ou collectives.

Ses lieux d'activité sont :
  • les toits ou les terrasses pour la mise en place et le réglage des antennes de réception
  • les parties communes et gaines techniques pour la pose du réseau câblé coaxial
  • les pylônes ou mâts pour les réceptions difficiles
  • l'appartement du client pour le raccordement et le réglage des appareils
  • Suivant l'importance et la difficulté du chantier, il sera seul ou en petite équipe
  • La mobilité est un élément important (déplacements fréquents)
  • Une grande disponibilité est demandée (horaires de travail souples)
Missions :
  • Poser, installer et/ou dépanner des antennes ou des paraboles sur des toits, des terrasses, des balcons ou sur tout autre endroit approprié, en hauteur
  • Assurer efficacement le transport de données et raccorder des appareils entre eux (antennes et produits, réseaux…)

Nature des activités
Technique :
  • Mise au point et réglage, réalisation des mesures et tests nécessaires en vue d'un fonctionnement des liaisons installées en conformité avec le cahier des charges
  • Réparation du / des produits ou systèmes à l'aide des outils de diagnostic selon la politique de maintenance du constructeur et/ou des entreprises
  • Mise en place et interconnexion entre les terminaux et les périphériques éventuels
  • Paramétrage du réseau domestique
  • Raccorder des appareils ou des systèmes entre eux
Relation professionnelle
  • Remontée des problèmes rencontrés à la hiérarchie

Gestion / Administration
  • Saisie de données relative à son activité (fichier clients, compte-rendu techniques...)
  • Veille technique sur l'évolution des produits et du marché

Gestion commerciale
  • Etablissement et suivi du dossier client : vente, commandes, financement, garantie, abonnement,  intervention, litige
  • Prise des rendez-vous avec les prospects/clients
Vente
  • Proposition de produits et de services annexes au domicile du client
Autres activités selon le type d'entreprise :
Logistique
Livraison des produits neufs / réparés et/ou des produits de prêt.

Management
Participation à l'accueil et l'intégration des stagiaires.

Niveau requis pour exercer le métier :
Diplômes / Titres
  • Titre Professionnel « Installateur(trice) antenniste (AFPA) »
  • Certificat Technique des Métiers "Installateur-dépanneur audio-visuel électroménager" (CTM IDAVE)

Aptitudes professionnelles
  • Avoir le permis de conduire et savoir se repérer.
  • Pouvoir manipuler des objets lourds et encombrants.
  • Savoir travailler en hauteur.
Facteurs d'évolution :
Evolutions de l'environnement du secteur
  • Augmentation des achats de précaution (alarmes, surveillance et gestion à distance…)
  • Vieillissement des clients (hausse des dépenses liées à la dépendance et au maintien à domicile)
  • Fin de la bulle TNT
  • Nouvelles normes de transport de données
  • Développement des outils d’aide à l'installation et au diagnostic de pannes à distance sur les appareils par les constructeurs pour les techniciens et pour les clients
  • Convergence et interopérabilité des produits entre eux : développement d’objets communicants, des réseaux domestique et de la domotique…)
Impacts des évolutions au sein des entreprises
  • Diversification des produits (domotique, réseaux…) et des prestations de services (prise en main et formation sur l’utilisation du produit)
Prospective emploi et compétences :
  • Prospective emploi et compétences :
  • Tendance
  • Métier menacé
Périmètre du métier
Possibilité d’élargissement des activités :
  • au photovoltaïque
  • à la réception par satellite
  • au courant porteur CP2
  • à des équipements d’assistance à la personne (monte-personne, alarme…)
Environnement de travail
Inchangé

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